Swap e-shop Swap e-shop

Hledání podle nástroje:

Recherchez par outil

Marque, catégorie, modèle down arrow

Rechercher par outil

Close popup

Vyhledávání
Swap account

Přihlásit se

Swap cart
0

Nákupní košík

Naše prodejní podmínky


SWAP SARL
32 Rue Aristide Bergès
31270 CUGNAUX - Francie

SIRET: 51767322400021
Intracom: FR20517673224

Úvod :
Tyto všeobecné prodejní podmínky upravují smluvní vztah mezi společností SWAP-EUROPE.com a jejím zákazníkem, přičemž obě strany je přijímají bez výhrad.
Jakákoli objednávka adresovaná kupujícím se bez omezení a bez výhrad vztahuje na tyto všeobecné prodejní podmínky.
Tyto všeobecné prodejní podmínky lze kdykoli a bez předchozího upozornění změnit. Platí v metropolitní Francii včetně Korsiky. V případě produktů, které mají být doručeny mimo Francii, nás prosím kontaktujte prostřednictvím záložky kontakt v dolní části stránky.
Cílem těchto všeobecných prodejních podmínek je navíc informovat případného kupujícího o podmínkách, za kterých prodejce přistupuje k prodeji a dodání objednaných výrobků. Společnost SWAP-EUROPE.com nemůže být žádným způsobem činěna odpovědnou za jakékoli přímé či nepřímé, hmotné i nehmotné nebo fyzické škody související s používáním produktů, které prodává.

Obecné nařízení o ochraně osobních údajů:
Vaše osobní údaje jsou cenné a ve společnosti SWAP-Europe děláme vše pro to, abychom zajistili jejich bezpečnost. Vaše údaje uložené na našich serverech :
- Nejsou sdělovány třetím stranám (bezplatně nebo za poplatek),
- jsou zobrazeny a mohou být upraveny v prostoru "můj účet",
- lze "zapomenout" a vymazat z našich systémů různými způsoby:
- pomocí vyhrazeného rozhraní na účtu space my,
- zasláním e-mailu na adresu [email protected] nebo poštou (poštovní adresa je uvedena výše).

Vaše osobní údaje používáme k přípravě a doručení vašich objednávek. Můžeme vám také zasílat propagační e-maily a vy máte možnost se z našich seznamů kdykoli odhlásit.

Platnost informací zveřejněných na stránkách :
Společnost SWAP-EUROPE.com věnuje tomuto aspektu zvláštní pozornost. Fotografie ilustrující výrobky nevstupují do smluvního pole. Texty, grafické znázornění, informace a charakteristiky, které jsou uvedeny na obrázcích, jsou orientační a mohou být změněny bez předchozího upozornění.

Produkty :
Všechny díly nabízené na stránkách SWAP-EUROPE.com jsou originální, s výjimkou specifických poznámek "kompatibilní a adaptabilní díly" na produktovém listu. Jejich montáž může provádět pouze odborně způsobilá osoba na vlastní odpovědnost.
Společnost SWAP-EUROPE.com v žádném případě nenese odpovědnost za následky špatné montáže nebo použití nevhodného výrobku.
Všechny citované značky patří příslušným vlastníkům a jsou uvedeny pouze pro informaci. Naše skladové zásoby dílů zahrnují mnoho referencí kompatibilních s výrobky hlavních značek.

Ceny :
Prodejní ceny výrobků jsou ceny platné v době registrace objednávky a jsou vyjádřeny v eurech bez nákladů na dopravu. Bez ohledu na zemi původu jsou všechny objednávky splatné v eurech (až na výjimky uvedené pro danou zemi). Prodejní ceny produktů prezentovaných na stránkách SWAP-EUROPE.com mohou být kdykoli a bez předchozího upozornění změněny.
Prodejní ceny jsou uvedeny v čisté ceně. Příspěvek na náklady na doručení, pokud je požadován, je jasně uveden na závěrečném potvrzení, stejně jako celková částka k úhradě.

Objednávání:
Objednávky se zadávají na internetu (www.swap-europe.com).
Jakoukoli objednávku, informaci nebo dotaz naleznete na našich často kladených dotazech https://services.swap-europe.com/faq/faq-shop.
Náš zákaznický servis vám také co nejdříve odpoví prostřednictvím našeho výměnného prostoru https://services.swap-europe.com/.

Kliknutím na tlačítko "Potvrdit objednávku" prohlašujete, že souhlasíte se všeobecnými prodejními podmínkami. Na konci objednávkového procesu vám bude zaslán e-mail s potvrzením objednávky, pokud vámi zadaná e-mailová adresa neobsahuje žádné chyby.

Dodávka :
Standardní způsob přepravy je TNT. Co nejdříve vám poskytneme odkaz, který vám umožní sledovat online doručení vašeho balíčku.
Výrobky zakoupené na stránkách SWAP-EUROPE.com jsou doručovány na doručovací adresu, kterou jste uvedli při objednávce. Společnost SWAP-EUROPE.com bude mít možnost rozdělit dodávky. Případná spoluúčast na nákladech na ošetření a přepravu bude fakturována pouze za jedno zaslání. Společnost SWAP-EUROPE.com nemůže nést odpovědnost za následky zpoždění dodávky. V případě mimořádného zpoždění vám bude zaslán e-mail. V případě platby šekem nebo převodem bude objednávka zpracována po obdržení platby. Proto se v tomto případě použijí lhůty v den přijetí platby.
Poštovné zahrnuje manipulační a balné poplatky a náklady na poštovné. Doporučujeme vám seskupit nákupy do jedné objednávky. Nemůžeme seskupit dvě různé objednávky podané samostatně a poplatky za dopravu se budou vztahovat na každou z nich. Na některé velké nebo těžké položky se mohou vztahovat dodatečné poplatky za dopravu, které se automaticky připočítají do košíku.
Váš balíček je zasílán na vlastní nebezpečí, takže musíte zkontrolovat shodu dodaného zboží v době doručení a předtím, označit objednávku dodávky a uvést na objednávce dodávky a ve formě vlastnoručně psané rezervy doprovázené vaším podpisem, jakékoliv nesrovnalosti týkající se dodávky (anomálie, poškozený výrobek ...). Do dvou pracovních dnů po doručení výrobků musíte dopravci potvrdit rezervaci doporučeným dopisem s dodejkou a kopii tohoto dopisu zaslat na adresu SWAP-EUROPE.com - 32 rue Aristide Berges- 31270 Cugnaux, Francie.

Platba :
Nabízíme vám tři způsoby platby:
1) Kreditní kartou online: zabezpečená transakce naší bankou HSBC, zaplaťte své nákupy kartami CB, Visa, Mastercard, American Express.
2) poštovním šekem:
a) Vytiskněte si objednávku,
b) Vyplňte šek v eurech (€),
c) Zašlete šek s vytištěnou objednávkou nebo uveďte číslo objednávky na zadní straně šeku na následující adresu SWAP-EUROPE.com - Service Commande - 32 rue Aristide BERGES - 31270 Cugnaux.
Proplacení šeku se provádí po jeho obdržení. Bankovní šeky musí být proplaceny bankou se sídlem ve francouzské metropoli.
3) Bankovním převodem: na konci košíku budete mít přístup k našim bankovním údajům, vaše objednávka bude potvrzena až po ověření správného přijetí částky na náš bankovní účet.

Doložka o výdrži vlastnického práva:
Výrobky zůstávají majetkem společnosti SWAP-EUROPE.com až do úplného zaplacení ceny. Všechny faktury jsou splatné před odesláním objednávky materiálu.

Dostupnost a zpoždění:
Objednávky vyřídíme v rámci dostupných zásob na SWAP-EUROPE.com a u jeho dodavatelů do 2 až 8 dnů, ostatní vám zašleme v delší lhůtě, kterou vám sdělíme poštou ve dnech následujících po vaší objednávce.
V případě nedostupnosti objednaného produktu nebo v případě, že zákazník neakceptuje dodací lhůtu, která je způsobena touto nedostupností, společnost SWAP-EUROPE.com navrhne poštou náhradní produkt svému zákazníkovi, který si ponechá plné právo rozhodnout, zda jej přijme nebo odmítne.
V případě, že zákazník odmítne náhradní výrobek, nemůže společnost SWAP-EUROPE.com nést žádnou odpovědnost za nedostupnost objednaného výrobku na skladě dodavatele nebo výrobce.
V případě nedostupnosti celé objednávky nebo její části a odmítnutí dodací lhůty nebo náhradních výrobků zákazníkem bude společnost SWAP-EUROPE informovat kupujícího e-mailem a přistoupí k vrácení peněz za výrobek (výrobky) a případných nákladů na dopravu v rámci příslušných částek. Toto vrácení bude mít formu buď převodu peněz kupujícímu, pokud byla platba provedena, který bude proveden přímo na bankovní účet kupujícího v případě platby kreditní kartou, nebo šekem v případě platby šekem, nebo pokud vrácení peněz na bankovní účet není možné.
SWAP-EUROPE.com nenese odpovědnost za porušení smlouvy v případě nedostatku zásob nebo nedostupnosti produktu, vyšší moci, přerušení nebo úplné či částečné stávky, včetně poštovních služeb a dopravních a/nebo komunikačních prostředků, povodní, požáru. Společnost SWAP-EUROPE.com nenese žádnou odpovědnost za nepřímé škody způsobené přítomností, provozní ztrátou, ztrátou zisku, škodou nebo výdaji, které by mohly vzniknout v důsledku nákupu produktů.

Zrušení objednávky:
Jakákoli objednávka, která ještě není vyřízena, může být zrušena, společnost SWAP-EUROPE.com si vyhrazuje právo ponechat si při vrácení peněz 15 % z částky na poplatky za zpracování.

Spokojenost nebo vrácení peněz:
V souladu s nařízením Far° 2014-344 ze dne 17. března 2014 o spotřebě máte 14 pracovních dnů od převzetí na vrácení výrobku, který by vám nevyhovoval nebo který by byl vadný. Náklady na vrácení výrobku v rámci tohoto odvolání jdou na vaše náklady. Vrácena bude pouze cena zakoupeného produktu (produktů).
Vrácení peněz musí být provedeno do 14 dnů od okamžiku, kdy je odborník informován o rozhodnutí zákazníka odstoupit od smlouvy.
Adresa pro vrácení:
SWAP-EUROPE.com-32Rue Aristide Bergès-31270 CUGNAUX
Výrobky vyřazené ze skladu nebo vyrobené na míru nebudou přijaty zpět. Pokud je zboží vráceno neúplné nebo poškozené, může být uplatněna nevratnost nebo sleva podle diagnózy provedené SAV společnosti SWAP-EUROPE.com, která se zákazníkovi ospravedlní předložením dokladu obsahujícího tuto diagnózu.
Poté vám bude vrácena částka. To bude provedeno vprůměru do jednoho měsíce po obdržení výrobků. Vrácení peněz bude provedeno bankovním šekem zaslaným na jméno zákazníka, který objednávku učinil, a na fakturační adresu nebo připsáním peněz na kreditní kartu zákazníka v závislosti na použitém způsobu platby.

Záruky :
Na všechny výrobky zakoupené na stránkách SWAP-EUROPE.com se vztahuje tříměsíční záruka za předpokladu, že výrobek byl nainstalován opravářem schváleným společností SWAP. Abyste mohli využít záruky na výrobky, je nutné mít u sebe fakturu za nákup výrobku a doklad o zásahu schváleného servisu.
Záruky se nevztahují na :
- výměna spotřebního materiálu (řemeny, nože, baterie, nylonové nitě, filtry, pojistky, odpalovací šňůry, zapalovací svíčky...),
- abnormální nebo nevyhovující použití výrobků. - Závady a jejich důsledky spojené s použitím, které není v souladu s použitím, pro které je výrobek určen (intenzivní profesionální použití),
- závady a jejich následky spojené s jakoukoli vnější příčinou,
- všechny výrobky upravené nebo opravené kupujícím nebo jinou osobou, která k tomu nebyla výslovně zmocněna prodávajícím.
Vrácení výrobku v rámci výše uvedené záruky musí být předem dohodnuto se společností SWAP-EUROPE.com. Za tímto účelem nás musíte kontaktovat prostřednictvím formuláře žádosti o vrácení zboží v rámci sledování objednávky. Veškeré náklady a rizika spojená s vrácením výrobku nese kupující.
Tyto záruky jsou vyloučeny z jakýchkoli jiných záruk, zejména z jakýchkoli záruk výsledku, pokud jde o uspokojení konkrétních potřeb kupujícího.

Rozhodné právo a soudní příslušnost:
Tato smlouva podléhá francouzskému právu. Jazykem této smlouvy je francouzština. V případě sporu je příslušný soud v Toulouse (Francie), ale spotřebitel se může obrátit také na soud v místě svého bydliště, které se nachází na území Francie.

Ověřování a validace objednávek :
Při platbě objednávky šekem nebo kreditní kartou kontrolujeme některé parametry vaší objednávky, abychom ověřili platnost poskytnutých údajů. Toto ověření se provádí ve vašem zájmu. V některých případech můžete být požádáni o předložení určitých dokladů, například kopie občanského průkazu (přední a zadní strana) a/nebo dokladu o bydlišti.